薇妮vinistyle创新达人,情感维系会员
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在加进薇妮之前,樊芬芬便已经是薇妮的忠实会员,从会员到店员的身份转变让她更轻易从顾客的角度往思考题目、优化服务。 创新话术拉升业绩 面对薇妮五周年众多的会员升级新福利,
在加进薇妮之前,樊芬芬便已经是薇妮的忠实会员,从会员到店员的身份转变让她更轻易从顾客的角度往思考题目、优化服务。
创新话术拉升业绩
面对薇妮五周年众多的会员升级新福利,无论是店员还是会员,要全面理解并接受还真是要花些时间。在江西南昌进贤县女性街商城店,樊芬芬也发现了这个题目——太多的福利同时给到会员会出现会员难于理解的情况,但是善于创新的她积极创新话术,为店面带来业绩增加。
针对积分足够多的会员,樊芬芬建议直接将688和1999进行合并宣网传,即2687积分即可直接兑换两份礼盒,既方便店员进行活动宣导,也方便会员理解,受到大家一致好评。
情感营销维系会员
樊芬芬是个积极乐观的人,跟她接触的人总能感觉到亲和快乐。老会员对她的好印象自然不必说,凭着真诚的微笑和服务,新进店的顾客也往往能够在第一印象中便对芬芬产生信任感。对会员的体贴周到促使她的业绩总是保持高位。
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