又遭众人怒怼！空姐这次做错了什么？

8月20日，原计划16:00起飞的CA1937上海－昆明因天气原因延迟至8:30开始登机，空姐因天气原因不断与乘客道歉，登机完毕却接到广播，机上有乘客需要就医，仍需等候。

原来 , 一位老人因在廊桥被不小心摔倒的孙子绊倒摔伤，这一事件在过去30分钟还没处理结果的时候，乘客的情绪井喷式爆发，“不用处理，让他们下机改签”，“干什么，延误6个小时了，没有给过一餐饭还要我们在这里坐着等”，“我要直播我要发微博，我要看看你们怎么处理这件事情”

全机组人员从耐心解释受伤情况到安抚各类坏情绪集群式蔓延，始终微笑地耐心地处理这些状况，却成了叔叔阿姨姐姐哥哥颐指气使的抨击对象。

角落里默默看着这场闹心事件，却对空姐产生了敬佩。过去社会给她们的标签总是二奶、拜金、整容……看着空姐疲惫的双目，几乎崩溃的处境，万里高空皮肤缺水，身体透支、心理委屈，尽心服务却被各种小事情拿来做批斗，看似光鲜的外表之下，每天承受了多少误解。某种意义上，空姐与快递小哥、保洁大妈一样，同属于这个社会的弱势群体。

美联航暴力驱客的事件让世界愤慨，庆幸的是，我在中国，这里没有美联航，这里有不能对乘客发脾气的空姐，这里有不够完善的设施但有不断提升的服务态度，这里一点一滴的进步都在反映整个国家服务行业的巨变，难道，我们对别人挑剔的同时, 不该反思自己的素质吗？

事发后，护肤品牌芮雅之谜高度重视并通过决议，公司第一款专为飞行族研发的水晶面膜，作为致敬高空工作人士的心意 ，从今天起，空姐只需将工作证拍照发送私信至“芮雅之谜”公众号，即可享受芮雅之谜原价1320元莹润补水抗衰水晶免洗面膜，关爱价199元的优惠，终生有效。同时，芮雅之谜品牌也号召大家给予空姐等服务人员应有的尊重和关爱。

芮雅之谜品牌是北京七巧时代旗下生物护肤品牌。产品技术秉承美国Reborn生物实验室七项生物药专利科技，通过细胞再生技术，为亚洲女性打造安全高效的前沿科技护肤品。如时光女神芮雅般逆转岁月，为使用者带来谜样神奇护肤体验。“取道自然、焕活新生”是芮雅之谜产品的核心理念，全球臻选的植物凝萃，每一滴精华都是再生的传奇。