春节前后4S店车多人少 节后保养预约是王道

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春节前后4S店“车多人少”

车主罗女士大年初三便致电4S店预约，打算初六一回到广州，便到4S店进行检测和保养。得到回答是工位已满，只能预约到初九。不要惊讶，每 年春节前后一个月，是4S店售后部门最繁忙时刻。为迎接这一业务高峰，除春节期间短暂的休息一周，4S店售后部门从元旦开始便满负荷运转，还鼓励合理加 班，这一情况会持续到正月十五。为鼓舞士气，4S店拿出包括报销往返火车票、额外红包在内的奖励，以鼓舞士气。

记者从上汽通用、上汽大众、东风日产、广汽本田、北京现代、奇瑞、长城汽车等主流车企广州4S店获悉，从初八开始，随着汽车逐渐返流回广 州，到店维修车辆会急剧增加。按照往年惯例，排队进场保养和维修的车辆密密麻麻，除占用售后维修停车位，部分还会临时停到展厅门口。

4S店工作人员告诉记者，节后不预约直接开车到4S店，多数没有现成工位，需要排队等待。多家4S店售后接待人员告诉记者，开年头一周是保养高峰期，随后会逐渐减少，建议大家尽量错峰保养。

连锁维修店：抢食蛋糕

连锁店、维修店是除4S店之外的选择，春节前后还都纷纷推出套餐，以招揽顾客。套餐价格还颇具吸引力，比如“9.9元的长途检测”、“0.01元汽车三大检测”、“19.9元汽车美容消毒”等。如要进行更换机油、刹车片、空滤等常规保养，也有一系列优惠套餐可选。

记者在广州先烈路数家汽车美容店和维修店看到，进店洗车的车主有一部分顺便更换机油做小保养项目。相比于4S店，连锁店保养车辆较少，无需 预约。车主周先生告诉记者，他的长途检测和保养都是在广州番禺南村兴业大道上的一家维修店进行。维修店老板在4S店工作过，技术过硬，只做街坊生意，有许 多回头客。

需要注意，春节前后洗车，价格都处于“涨价期”。这是惯例，需求决定价格。广州平常洗车价格在30~50元之间，节前和节后会涨价至60~100元，涨幅100%。即便如此，洗车依然需要排队。记者走访番禺华南板块多家洗车店，发现都需要排队，等候车辆6辆以上。

最好提前预约

不仅4S店，包括连锁店和维修厂都推崇预约。不只电话预约，还可下载手机APP。4S店会优先照顾事前预约的车辆。等到所有预约车辆都维修完毕，才会处理无预约的车辆。

春节期间，不建议将车留在4S店和连锁店过夜。一是车位紧张，白天时，都只能将车停在外面，日晒雨淋，还容易被往来车辆刮伤。二是安保不周 全，偷车贼到处都是，假扮车主提车的案件在多个省市发生过。提前预约，准时前往，一天内搞完所有项目，皆大欢喜。汽车保养算是预约率较低的一个领域，广州 的医院挂号、公安综合厅办理业务、车辆年审等全面实行预约制，不提前预约现场根本拿不到号。

可考虑错峰保养