ELLE美丽对谈Vol.78：对话德国著名护肤品牌BABOR

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BABOR作为专业护肤领导品牌，自创始起就为德国制造护肤品研发拟定了全新标准。精心组合最先进的活性配方与独家治疗疗程，提供给客户卓越护肤功效和独特奢华，宠溺的护理体验。今年BABOR在天猫国际开设了旗舰店， BABOR亚太区总裁兼首席运营官Klaus Redomske与ELLE分享了此举的用意。

ELLE：BABOR之前较多的都是选择和美容院合作，这次为什么会想到和电商结合，在天猫上进行售卖呢？

Klaus Redomske：BABOR已经有60多年的历史，在这一过程中，我们的产品经过一再改进，已经相当成熟。此前我们的产品主要是给美容院提供，美容院的设备可以将这些产品的效果进行最好的发挥，但其实消费者自己在家也可以用。

电商是一个全球流行的趋势，BABOR只有在线上才能接触到更多的消费者，只在美容院线是有局限性的。2004年，BABOR刚进入中国，那时是以美容院线销售为主，但现在电商已成为主要趋势，我们自然不能落后，旗舰店中销售的商品也是我们品牌的代表产品。

ELLE：BABOR主要针对的消费者是什么年龄层？

Klaus Redomske：我们针对的是20岁以上所有年龄层的女性，我们的产品针对的是不同的问题，比如因对环境污染、抗衰老，基础护理等等，这些对所有人都适用，不光针对年轻人，而是适用于所有年龄层的消费者。比如说抗衰老这一功能，不是只有中年人、老年人才需要抗衰老，年轻人也要预防，我们希望更多人通过线上购买使用BABOR的产品，体验之后，再到美容院去接受专业的服务。

ELLE：近十年来，你觉得美容行业最大的变化是什么？

Klaus Redomske：首先，以前都是是线下零售为主，现在主要是线上，这对我们来说是一个很大的变化；其次，消费者的需求变得愈发复杂化，她们越来越知道自己要什么，所以需要有更专业的产品提供。消费者对产品的期望值越来越高，所以，最强、最大、最有名气并非BABOR的最终目的，我们要做可以满足不同消费者不同需求的产品。

ELLE：现如今越来越多美妆博主的分享受到大家关注，BABOR是如何看待这种现象的？

Klaus Redomske：中国和世界上其他任何国家都不一样，大多数产品都搭建在线上平台上。中国的消费者虽然不会完全听信于美妆博主，但倾向于从美妆博主那里了解一些趋势，得到一些建议。我们非常愿意和这一领域相关的美妆博主合作，目前也在做一些尝试。但我们希望，和我们合作的美妆博主是真心喜欢我们的产品，然后真心诚意地向她们的粉丝推荐，而并非只是局限于商务合作这么简单的关系。